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HiAMS地铁专用通信集中告警系统

HiAMS地铁专用通信集中告警系统

背景

轨道交通通信系统较为复杂,由分布沿线车站通信设备室无人值守的传输、程控交换、无线、闭路电视监视、广播、时钟、专用通信、电源等各种子系统组成。但各子系统往往互相独立,自成一体,资源信息不能有效共享、告警不能集中监控和管理,在紧急突发情况下和重要设备故障情况下各相关系统之间不能实现协调互动。浩德科技集自身在地铁通信系统建设方面积累多年的经验,在对各专业系统周密调研的基础上,研发地铁专用通信集中告警系统。实现跨专业的告警集中管理,对各专业告警在同一平台上的标准化呈现,实现故障的及时发现、故障快速定位和故障短信自动发送,达到告警全生命周期的集中监控、集中管理协调处理。从而提高监控工作效率,为地铁网络的集中指挥、管理、控制提供有效手段。

系统体系结构

♦ 地铁专用通信集中告警系统采用先进的分层架构,垂直面上由告警采集层、处理层和应用展现层三个大层构成,权限管理、资源模型、日志管理通过AOP的理念和方法横切整个系统。

♦ 采集层负责接收各业务系统的故障信息、格式化故障信息、根据规则关联资源对象、生成告警信息并存储。

♦ 处理层负责对告警进行规则匹配、对应事件、重复事件关联分析、过滤、压缩等处理,并根据规则通过告警列表、拓扑视图、手机短信、邮件等方式前转。

♦ 应用展现层提供集中告警、拓扑视图、资源配置、报表管理、用户权限等功能。通过WEB浏览器的方式提供图形界面,使用者通过分级分权管理机制,进行其职责范围内相应信息的监视、操作及查询功能。

♦ 充分考虑到不同专业系统接口的可能存在多样性和差异性的特点,本系统提供丰富的系统接口:Socket、WebServices、文件等。

 

 

系统价值

♦  降低管理的综合成本。
在网络的日常运营中,能实现集中的故障告警分类和分级管理,大大减少网管系统的操作复杂性、降低对于网管维护人员的技术要求;实行集中的故障告警管理,能大幅度地降低日常维护操作的工作量,可第一时间发现故障并能够协调各系统快速定位和解决故障。

♦  提高维护效率和水平
专用通信集中告警系统考虑到实际的设备特点、形成较为适用和切合实际的人机管理接口界面,能够提供人性化、一体化的操作和维护方式。软件能以自动化的运行操作和向导化的流程指导以减少平均故障维修时间,加速对用户询问的响应,有效地促进网络能力的利用率。

系统功能
 
♦  集中告警管理:
系统提供实时告警、告警过滤、告警确认、告警清除、告警同步、查询统计等功能。
告警展现:告警展现方式除了实时告警列表外还提供在拓扑视图中通过网元图标和连线变色的方式实时反映网络、子网、设备、机架、板卡等被管对象的各种告警信息。支持多种告警级别,不同的级别用不同的颜色区分。同时系统支持声、光告警功能,并支持自定义告警声音。提供实时告警滚动锁定功能。提供下级视图向上级视图传递告警的功能。
告警过滤:告警过滤用于过滤掉从底层提取的告警信息中监控人员认为不重要的信息,从而减少轻微告警的干扰,以提高监控与处理的效率。能查询、修改、取消这些过滤条件,并具备多条件设置功能。
告警前转:将告警信息以各种手段(手机短信、EMAIL等) 转至其他专业维护人员。告警前转方式包括自动前转和手工前转两种。告警前转条件可按告警级别、告警类型、网元类型、告警设备所在专业系统等进行组合设定。
告警相关性分析:根据定义的相关性规则,对告警信息按规则进行相应的告警相关性分析,达到消除冗余告警,凸现真实告警的目的。告警关联包括对应事件关联、重复事件关联和维护期事件关联、告警派生、告警升级等。
告警处理:提供告警工单流程处理系统,实现对告警工单流转状态的全程跟踪和管理。告警处理包括告警确认、派发和清除等处理。系统支持自动和手工确认、自动和手工清除两种告警处理方式;支持向第三方运维系统派发告警。
查询统计:用户可根据不同的告警域进行告警信息的查询,提供图形化的告警信息查询界面,支持组合查询、过滤功能;可对各种统计查询结果或需要输出的数据及表格进行实时或人工控制打印输出;告警查询结果可以导出到Excel文件内。

 

 

 拓扑管理

♦ 拓扑配置:可根据专业系统或站点等信息灵活编辑网元拓扑视图功能,包括手工添加、修改、删除拓扑视图中的资源和连接关系等。
♦ 拓扑浏览和监视:拓扑视图是查看配置、告警、故障等信息的导航入口,通过拓扑视图可以直观查看网元相关的资源信息及资源之间的关系、资源当前使用状况等信息。

系统管理

♦ 系统配置模块中可以实现站点信息配置、资源信息配置、子系统配置、客户端IP地址和通信端口配置、服务端IP地址配置、设备详细信息配置、告警过滤条件配置、用户管理及权限配置、操作日志管理等功能。

 

 

系统部署网络示意图

 


 

 

 

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